Công ty TNHH Kỹ thuật Quản lý bay ATTECH hiện đang quản lý, khai thác 25 đài DVOR/DME và NDB, 12 trạm  ADS-B, 02 trạm VHF/VSAT ngoài Biển Đông cho Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam; 02 trạm ADS-B/VHF/VSAT Côn Sơn và Cà Mau cho Cục hàng không Singapore với nhiệm vụ cung cấp dịch vụ Thông tin – Dẫn đường – Giám sát.

Để duy trì việc cung cấp dịch vụ CNS cho khách hàng trong điều kiện dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, Công ty đã tổ chức cho nhân viên các đài trạm CNS trực theo cấp độ tương ứng với tình hình dịch bệnh tại địa phương, bổ sung vật tư dự phòng và tăng cường công tác hỗ trợ kỹ thuật từ xa. Ngoài công tác hỗ trợ thì việc kiểm tra, giám sát công tác an toàn, kỹ thuật đối với hoạt động tổ chức cung cấp dịch vụ của đài/trạm là hết sức quan trọng.

Do ảnh hưởng của dịch bệnh, việc thành lập đoàn kiểm tra trực tiếp tại một số đài/trạm gặp nhiều khó khăn và không khả thi khi các địa phương siết chặt công tác quản lý. Ngoài ra, việc kiểm tra trực tiếp tại đài/trạm cũng làm tăng nguy cơ tiếp xúc, gây rủi ro lan truyền dịch bệnh cho nhân viên đài/trạm.

Để đảm bảo công tác kiểm tra được duy trì thường xuyên góp phần giám sát chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, phòng KTCL – Công ty TNHH Kỹ thuật Quản lý bay đã thay đổi cách thức kiểm tra, chuyển từ kiểm tra trực tiếp sang kiểm tra trực tuyến.

Các thành viên của đoàn đánh giá đã tiến hành kiểm tra 3 đài/trạm CNS Chu Lai, Tuy Hòa, Phù Cát theo đúng các nội dung đã đề ra, bao gồm: Công tác lưu trữ tài liệu liên quan; Lưu trữ hồ sơ của thiết bị, đài/trạm CNS; Kiểm tra việc chấp hành đúng các quy định về phòng chống dịch bệnh, quy định về ca trực; Kiểm tra kết quả bảo dưỡng của đài/trạm CNS. Ngoài ra đoàn còn phỏng vấn, kiểm tra mức độ hiểu biết của nhân viên đài về các vấn đề quản lý an toàn, kĩ thuật; Công tác khắc phục, xử lý sự cố nếu có; …

Qua quá trình kiểm tra 3 đài/trạm CNS, đoàn kiểm tra kết luận công tác đảm bảo an toàn, đảm bảo kỹ thuật tại các đài/trạm CNS được thực hiện tốt, đáp ứng các quy định hiện hành; Thiết bị hoạt động ổn định, các thông số kỹ thuật nằm trong tiêu chuẩn đáp ứng quy định, đảm bảo cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo đúng hợp đồng đã ký kết.

Bài và ảnh: Hoàng Giang P.KTCL